设计师在微软是非常重要的稀有人才。现有的工作场所指南是针对销售代表和开发人员制定的，但Windows和设备部门(WDG)发现，这些指南未能充分涵盖促进设计流程的空间类型。我们与这些极富创造性的团队合作，发现在WPA 2.0项目中分配的专用室空间并没有为设计师所用。我们认为，他们真正需要的是固定区域、大面白板墙、协作区和讨论区，这类在设计流程中支持互动与迭代功能的所有空间。

在设计工作展开后，我们先召开了用户组愿景会议，明确了一项关键的项目目标：以多快好省的方式营造充满激情的创业氛围，让公司的260多名员工重返二十岁。我们通过减少次要元素和专注于真正的客户需求，确定了必需的战略KPI，并探索了有助于打造工业创新气息的设计元素。随后，我们对材料和形状进行精挑细选，确定了微软设计团队理想工作空间的品质标准。出人意料的元素会让工作空间对团队具有特殊的意义，例如我们从一栋微软旧楼的外部找到的旧微软霓虹灯徽标。我们用LED灯改造了字母“M”，并将它放在新的空间，让员工愉快地回忆起公司的往昔岁月。

重新布置的空间还可以增强Windows、Windows Phone和Xbox设计团队的凝聚力。该项目由业务部门自费实施，我们在满足WPA 2.0（灯光）空间标准的同时，为图形、音频和工业设计团队准备了独有的空间类型和配置。最终设计在具有成本效益的新建工程上巧妙再利用现有的装饰元素，实现了团队的愿景。这一过程有力证明：专注于用户的设计就是节约成本的设计。最终的设计解决方案将项目预算控制在典型资本预算的60%以内，为质量和成本管理设立了新的标杆。